FAQ

Foire aux questions

Vous avez un projet d’installation d’ascenseur privatif ? Nous répondons à vos questions.

Tout dépend de la configuration de votre logement, et de la nature de votre projet (rénovation, construction…). Notre bureau d’étude intégré vous accompagne pour étudier la faisabilité du projet et vous présentera toutes les étapes qui en découleront. En général, il faut compter jusqu’à 10 semaines entre la conception et l’installation de votre ascenseur.

Besoin de nous confier l’intégralité du chantier d’installation de votre futur ascenseur de maison ? Nous pouvons prendre en charge la totalité des travaux en faisant appel à nos entreprises de maçonnerie et de peinture partenaires. Dans ce cas, les travaux se font pendant les délais de fabrication de l’appareil pour une livraison de votre projet plus rapide. Comptez environ 9 à 13 semaines avant de profiter de votre nouvel ascenseur de maison.

Bonne nouvelle : dans 98% des cas, l’installation d’un ascenseur privatif est possible et nécessite peu de contraintes ! Nous étudierons ensemble l’emplacement le plus favorable. Vous souhaitez un devis, un avis, un conseil professionnel ? Contactez-nous pour évaluer la faisabilité de votre projet.

Le prix de votre ascenseur de maison dépendra de nombreux facteurs : nombre d’étages à desservir, gamme d’ascenseur, dimensions, finitions… En général il faut compter aux alentours de 20k euros pour un ascenseur privé d’entrée de gamme. Contactez-nous pour un devis gratuit et sans engagement !

  • Les dépenses d’installation d’un ascenseur privatif dans l’habitation principale donnent droit à un crédit d’impôt selon l’article 200 quater A du Code Général des Impôts. Le crédit est de 25 % de la dépense engagée plafonnée à :
    • 5 000 € pour une personne seule soit 1 250 €
    • 10 000 € pour un couple soit 2 500 €
  • Le taux de TVA applicable à la fourniture, à l’installation, à la maintenance, aux réparations et aux travaux de modification d’un ascenseur privatif est de 5,5 %.
  • Dans le cas d’acquisition d’un ascenseur privatif pour une personne à mobilité réduite, il existe des dispositions fiscales plus avantageuses. Des aides existent aussi suivant les mairies et les départements…

Oui dans 98% des cas, l’installation d’un ascenseur privatif est possible. Déterminer le bon emplacement de votre ascenseur dans votre habitation est le point clé de la réussite de votre projet. Si les dimensions le permettent, le centre de l’escalier sera l’endroit le plus judicieux pour installer un ascenseur individuel qui desservira les paliers de l’escalier. Nos équipes évalueront toutes les contraintes et possibilités pour répondre au mieux à vos attentes. La création d’une gaine à l’extérieur de la maison, avec des ouvertures dans la façade, peut également vous offrir une grande liberté dans les dimensions de l’ascenseur.

Bien-sûr. Quel que soit votre projet d’installation d’ascenseur dans votre maison, il peut être judicieux de conserver un escalier pour des raisons de sécurité. Nos professionnels sont là pour vous accompagner et étudier la meilleure solution : soit vous gardez l’escalier existant (dans le cas où votre ascenseur serait installé à un autre emplacement que l’escalier), soit nous envisageons l’installation d’un nouvel escalier plus adapté aux plans de votre projet. Dans de nombreux cas, on peut le supprimer car une sortie par la rampe du garage ou par le balcon est toujours possible.

Les contraintes technique sont très faibles pour un ascenseur privatif, la vitesse réduite (9 m/minutes) permet une installation silencieuse adaptée à l’habitat individuel.  Leurs normes varient également. Seul l’ascenseur privatif peut être personnalisé et la taille peut varier pour s’adapter au logement et aux besoins des utilisateurs. De plus, un ascenseur privatif apportera une plus-value à un logement individuel.

Aucune si vous l’installé à l’intérieur de votre logement. Si l’ascenseur est installé en extérieur, vous devrez préalablement faire une demande d’autorisation de travaux. Un permis de construire dans certains cas sera nécessaire.

La charge maximale de nos ascenseurs est de 400kg, ce qui permet d’accueillir environ 4 personnes, selon les dimensions de la cabine. Tous nos ascenseurs sont personnalisables et s’adaptent à vos besoins. Cette question est donc étudiée en amont lors de l’élaboration de votre cahier des charges, et nous choisissons ensemble des dimensions adaptées à vos besoins présents et futurs.

Nos ascenseurs de maison sont conçus pour être modernes et performants. En ce sens, ils sont peu bruyants, surtout si vous choisissez la technologie 100% électrique avec des portes coulissantes.

Il n’existe pas de loi à ce jour qui vous oblige à opter pour un contrat de maintenance, mais nous vous proposons une garantie de deux ans avec une visite d’entretien offerte en fin de première année, puis un contrat d’entretien suivant les préconisations du constructeur. Besoin d’aide ou de conseils ? Contactez-nous et votre interlocuteur trouvera une solution adaptée à vos besoins.

Bien sûr ! Nos ascenseurs de maison sont 100% personnalisables. Porte palière, sol de l’ascenseur, miroirs… Le choix des finitions est large : parois verticales placage bois, métallique, stratifié; miroir; main courante; sol minéral, moquette, parquet, carrelage, etc. Quel que soit votre bâti et votre style de décoration, nous vous proposerons un large choix d’options pour personnaliser votre homelift afin qu’il se fonde parfaitement avec votre environnement. Nous pouvons respecter le cachet d’une maison ancienne tout comme nous adapter aux contraintes architecturales d’une villa contemporaine épurée. Tout est possible !

Nos ascenseurs privatifs sont conçus pour être performants. La consommation d’électricité d’un ascenseur domestique reste faible comparé à un ascenseur classique ! La consommation d’énergie de l’ascenseur est évaluée au moment de l’élaboration du projet et varie en fonction du nombre d’étages à desservir, de l’usage quotidien, de l’électrification des composants, de l’éclairage (qui peut être évité en optant pour des parois vitrées)… Désormais, les fabricants d’ascenseurs mettent un point d’honneur à concevoir des appareils basse consommation. Choisir un ascenseur de maison 100% électrique limite votre consommation d’énergie.

Nos ascenseurs sont fabriqués en Europe et nos pièces proviennent principalement de l’Union Européenne.

Pas de panique ! Cela reste très rare, cependant chaque ascenseur Domolift est équipé d’un téléphone, d’une manœuvre de secours, d’un bouton d’arrêt d’urgence et d’un éclairage de secours. Un automatisme prend le relais et vous amène au niveau inférieur, puis ouvre la porte. Votre sérénité est notre priorité.

Chez Domolift, nous vous offrons 2 ans de garantie avec une visite d’entretien. A la fin des 2 ans de garantie, nous vous proposons, si vous le souhaitez, un contrat d’entretien. Une extension de garantie à 5 ans (pièces, main d’œuvre et déplacements) est possible avec la prise d’un contrat d’entretien dès la première année.

Notre charte de confiance pour un projet 100% sûr

Qu’il s’agisse d’un projet pour vous ou l’un de vos proches, nous vous accompagnons et vous orientons vers la solution la plus adaptée à vos besoins.

Nos engagements :

  • La maintenance de la première année d’utilisation est gratuite.

  • À réception de votre appel nous intervenons dans un délai de 48 heures maximum.

  • Toutes nos pièces de remplacement sont des pièces d’origine fournies par le constructeur.

  • Toutes les interventions sont enregistrées dans le carnet d’entretien de votre appareil et dans notre système de gestion du service après-vente.

  • Le contrat de maintenance Domolift couvre toutes les interventions du service après-vente Domolift.

Assurances :

DOMOLIFT est assuré en Responsabilité Civile et en Responsabilité Décennale auprès de MAAF Assurances SA – RCS Niort 542 073 580 Chauray 79036 NIORT cedex 09 pour tous ses chantiers en France.

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